如果商家在地图上找不到,我该如何向12315进行投

九江房产律师 2025-04-29
可以直接向12315投诉商家。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉。若商家无法找到,可能涉及欺诈,严重影响消费者权益,需及时处理。
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常见处理方式有直接找商家、平台投诉及拨打12315。若商家无法找到,建议优先选择12315平台,因其有官方背书,处理更高效。
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商家找不到,投诉12315。操作:1.下载12315APP并注册;2.在首页选“我要投诉”;3.不知商家信息可地图定位;4.填写投诉信息并提交;5.在“我的投诉”查看进度。

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